Politique de Retours et Échanges

Chez RetroStage, nous souhaitons que vous soyez totalement satisfait de votre achat vintage. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage sécurisé de votre choix.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans votre bureau de poste local ou point relais en utilisant l'adresse de retour indiquée sur votre formulaire.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.